我是谈东店售服业务培训培训管理台管理李文明礼貌，整天我也在售服业务培训培训管理台网上申办国际业务，来过有位大叔和大妈，大妈说：“企业刚买的萍果……”都还没等大妈见了面，和她在一着的大叔就刚刚开始高喊着“你现在卖的任何萍果，有股农药杀菌剂味，严峻的危害皮肤身体……”如今售服业务培训培训管理台爱美者相对比较多，我尽快走出了售服业务培训培训管理台，将爱美者带回去售服业务培训培训管理台敌方的会议室室，先恢复爱美者用户压力并向爱美者赔罪。大妈提出要把买的萍果退掉，我制定某个上级领导快为爱美者网上申办了退换货，并赠送给份小的礼品。了解到企业没办法快就网上申办了退换货，大妈不断称赞企业售服售服业务培训培训管理做的好。但这位堂叔用户压力一只以来都恢复不出，一只以来都于我高喊，需要拍我婚纱照存留视听资料……。大妈于我说：“不要紧了啊，女生，你忙吧，他暴脾气不容易，就别和他算计，企业死了啊！”说着就拉着大叔搬出了百货商店。
过了几天，我正在服务台忙着，一位大叔径直冲我过来说：“孩子，我是来给你道歉的”我一脸懵，他继续说：“那天是我情绪失控，对你大喊，真不该这样，你们的服务真好，那事不怪你们，是我装苹果的书包有药味，沾到苹果上了。”我恍然大悟，想起了那天退苹果的事，忙说：“叔叔您不用这么客气，只要您不生气，为您解决问题是我应该做的。”从此以后，大叔和阿姨来超市经过服务台都会给我打招呼，不忙的时候还会聊几句。
在工作中我始终牢记“顾客永远是对的”，服务台是窗口岗位，能够快速灵活地为顾客解决问题，工作中即便受一点小委屈，能够换来顾客的满意也是值得的。
