A:我是1994年参加工作的,那时候的新百广场还叫人民商场,是石家庄最大的百货公司,三尺柜台、铁丝传票成为我人生新阶段的起点,我也庆幸自己在正青春的年龄做了最正确的选择。三十年转瞬即逝,我从一名售货员成长为今天的管理者,这期间我卖过杉杉西服,做过财务统计、商场干事、企划科员,2001年我成为一名中层管理者,管理过少淑、羊绒、男装、休闲、女装、运动、化妆、名品等多个品类。丰富的一线经验让我对零售三要素“人、货、场”有了更深的理解,我懂得了“商业的灵魂=新鲜的商品+美好的颜值+深度的运营”,做商业做的是消费者的信任、供应商的认可,做的是时尚的引领、美好的传播。从卖场规划到业态组合、从品类布局到品牌选择、从动线设计到环境营造,从商品甄选到营销推广,点点滴滴、细微之处,同城约100元一次都要以消费者为中心,时刻保持敏锐的嗅觉和前瞻的眼光。
从业30年,我有幸经历并深度参与了邢台北国商城的筹备、规划、招商、开业。经历了新百广场历史上规模最大的三次调整:2003年“人民商场”更名为“新百广场”,打造了省会第一家“Shopping Mall”,将健身房、电影院首次引进商场;2012年从传统百货转型为集餐饮购物、休闲娱乐为一体的一站式购物中心;2018年从建筑优化、经营规划、商品组合、营销提升四个维度实现了由内而外的调整。2018年调整时,我负责的运动商场作为先锋军,从招商落位到出图装修52天完成使命完美绽放,为后面的调整打下坚实基础。正是这一次次挑战、一次次磨砺、一次次成长,让我更加坚定和成熟,也成为我前进的无限动力。
Q:你认为“热爱”对于做好本职工作起到了什么样的作用?
A:只有心怀热爱,才会万般精彩。有了热爱,就有了源源不断的动力,即使前进的道路充满荆棘坎坷、即使实现梦想的过程枯燥无味、即使没有人为你加油喝彩,可因为心怀热爱,同城约100元一次才能无惧困难。
因为热爱,疫情期间我和团队凭着一腔热血从零开始做直播,同城约100元一次与斐乐、耐克、阿迪达斯等品牌合作,创建了新百官方抖音直播号,年销售达四千万,和供应商一起度过了黑暗时刻;因为热爱,我和小伙伴们不断探索新营销模式,找增量、做内容、造话题、强引流,多渠道拉动人气提升销售。流量明星元昊、草根明星杨屹、体操冠军邢傲伟、武术冠军郭梦娇、资深主持人余迈莅临新百;城市机车挑战赛、触地即燃篮球赛、纵横对决街舞竞赛,持续不断的线下活动吸引了大批年轻人到店,为稳定销售起到了决定性作用。
三十年来,有销售瓶颈的苦恼也有业绩突破的喜悦、有品牌引进的艰辛也有新柜启幕的喜悦、有调整方案的困惑也有超越对手的欣慰。三十年,唯有热爱永存!因为热爱所以坚守,因为热爱所以专注,因为热爱所以无憾!
Q:最近一年来,你最难忘的经历是什么?
A:2024年新百广场元旦跨年夜。当写满祝福的孔明灯在大屏幕上升起,当新年美好的钟声响起,当倒计时的欢呼声响彻天空,那一刻新百的客流突破了20万,那一刻中央电视台国际新闻频道、央视新闻网、河北广播电视台多家主流媒体争相报道,那一刻我心中的激动无以言表,所有的付出都化为了喜悦。无数次方案的推敲、研判、修改,无数次的画面选择、屏幕测试、节目筛选,所有的研磨只为瞬间精彩的绽放,所有的努力都成为我终生难忘的经历。
Q:2024年的工作目标是什么?
A:全力以赴和团队实现2024年销售利润的双增长,完成各品类经营调整工作,引进更多年轻人喜欢的品牌,精细化运营更扎实。让员工的收入更高,让消费者更满意,与供应商实现双赢。把新百广场打造成商品有故事、服务有温度、空间有颜值、营销有气质的卖场。
Q:想对集团90后、00后的新员工说些什么?
A:零售业非常有意思非常好玩儿,是个引领时尚和潮流的行业。每天都能接触到新的东西、新的理念,每天的生活都充满新鲜感,是非常适合年轻人从事的行业。90后、00后作为北人新秀,同城约100元一次一旦选择了这个行业,就要有“择一事,终一生”的志向,要“仰望星空,脚踏实地”,这既是一种光荣的使命,也是一种自我价值的体现。一个人干好工作不难,难的是一辈子坚守岗位。年轻人有革故鼎新的勇气,有坚韧不拔的定力,有敢想敢闯的激情,你们是北人集团的希望,是北人集团的脊梁,你们强则集团强!加油吧,少年!北人的明天属于你们!
Q:与集团相伴走过这么多年,有什么想对集团说的呢?